Maaşını Çekenler Hemen Dekontuna Baksın O İbare Varsa Bankadan 3 Bin Lira İade Alacaksınız

Tüketici Mahkemesi, milyonlarca maaş müşterisini ilgilendiren emsal bir karara imza attı. Bankaların, müşterinin açık onayı olmadan maaş hesaplarına tanımladıkları "Kredili Mevduat Hesabı" (Eksi Hesap) üzerinden kestikleri "Hayat Sigortası" ve "Finansal Güvence Paketi" ücretlerinin haksız olduğuna hükmedildi. 3 Şubat 2026 itibarıyla hesap dökümünü kontrol eden vatandaşlar; dekontlarında "KMH Sigorta Tahsilatı" veya "Paket Yenileme Bedeli" ibaresini görürlerse, son 5 yıla dönük kesintileri, yaklaşık 3.000 TL ila 5.000 TL arasındaki tutarı bankadan nakit olarak geri talep edebilecek.

1. Bankalar Bunu Nasıl Yapıyor? Maaşını çeken birçok vatandaş, hesabındaki küçük eksilmeleri fark etmiyor.

• Bankalar, maaş hesabı açılış sözleşmesinde yer alan "kutucuklar" arasına gizledikleri maddelerle, size otomatik olarak bir KMH (Ek Hesap) tanımlıyor.

• Bu ek hesabı hiç kullanmasanız bile veya limit tanımlandığı için, banka her yıl veya her ay düzenli olarak "Sigorta Primi" adı altında hesabınızdan para çekiyor.

• Maaş yattığı anda bu para otomatik tahsil edildiği için, siz maaşınızın o kadar olduğunu sanıyorsunuz.

2. Hangi İbareye Bakmalısınız? Mobil bankacılık uygulamanıza girin ve "Hesap Hareketleri" kısmını son 1 yıl için filtreleyin. Eğer şu ifadelerden birini görüyorsanız, paranızı geri alabilirsiniz:

• KMH Hayat Sigortası Tahsilatı

• Kredili Mevduat Güvence Paketi

• Müşteri Koruma Sigortası

• Yıllık Paket Üyelik Bedeli

3. Ne Kadar İade Alacaksınız? (Tahmini Tablo) Kesintiler genelde her yıl artan oranlarda yapılır. Eğer 5 yıldır aynı bankadan maaş alıyorsanız, biriken tutar ciddi bir rakama ulaşmış olabilir. 2026 yılı faizleriyle örnek hesaplama şöyledir:
 

 

Not: Tablo, sigorta primlerinin ortalama değerlerine göre ve yasal faiz işletilerek hesaplanmıştır.

4. Parayı Geri Almak İçin Adım Adım Yapmanız Gerekenler Banka şubesine gidip kavga etmenize gerek yok. Süreç tamamen dijital ve yasal olarak işliyor.

• Adım 1 (Kanıt): Mobil bankacılıktan kesintinin yapıldığına dair dekontun ekran görüntüsünü alın veya PDF olarak indirin.

• Adım 2 (Başvuru): e-Devlet'e girip arama çubuğuna "Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu (TÜBİS)" yazın.

• Adım 3 (Şikayet): Şikayet edilen firmaya bankanızın adını yazın. Konu kısmına "Haksız Şart / İzinsiz Sigorta Kesintisi" seçeneğini işaretleyin.

• Adım 4 (Talep): Açıklama kısmına "Bilgim ve onayım dışında hesabımdan kesilen sigorta bedelinin yasal faiziyle iadesini talep ediyorum" yazıp dekontu yükleyin.

5. Karar Ne Zaman Çıkar? Tüketici Hakem Heyetleri, bu tür "Emsal Kararı" olan dosyalarda genellikle 1 ila 3 ay içinde karar veriyor. Karar lehinize çıktığında, banka belirtilen tutarı (Örn: 3.000 TL) maaş hesabınıza yatırmak zorunda kalıyor.